“龍巖市第一醫(yī)院（含婦幼保健院）醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)維保項(xiàng)目院內(nèi)招標(biāo)公告龍巖市第一醫(yī)院（含婦幼保健院）醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)維保項(xiàng)目 院內(nèi)招標(biāo)公告 我院擬對(duì)醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)維保項(xiàng)目進(jìn)行院內(nèi)招標(biāo)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下： 一、項(xiàng)目內(nèi)容 （*）表* 項(xiàng)目名稱 預(yù)算（萬元） 免費(fèi)維護(hù)期 報(bào)價(jià)（萬元） 醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)維保 *.* *年 二、具體要求 *、服務(wù)內(nèi)容 序號(hào) 服務(wù)內(nèi)容 具體內(nèi)容 * 技術(shù)支持 通過向日葵、*** 等遠(yuǎn)程工具進(jìn)行服務(wù)，保證感控科反饋的問題能夠及時(shí)完成處理。在周末及節(jié)假日期間提供專人值班服務(wù)，保證周末及節(jié)假日為院感科提供各項(xiàng)服務(wù) *、通過遠(yuǎn)程的方式為醫(yī)院相關(guān)使用人員解答系統(tǒng)功能使用方面的問題 *、通過遠(yuǎn)程的方式為院感科解答業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)方面相關(guān)問題，為精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)質(zhì)量提供保障 *、可保留系統(tǒng)現(xiàn)有的*年統(tǒng)計(jì)模塊，但不包含*年版院感統(tǒng)計(jì)指標(biāo)模塊，不包含國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布的《醫(yī)院感染管理醫(yī)療質(zhì)量控制指標(biāo)》（*年版）中院感相關(guān)指標(biāo)的修訂； * 系統(tǒng)使用咨詢 為使用科室提供咨詢解答服務(wù)，保障院內(nèi)日常監(jiān)測(cè)工作的開展 *、通過遠(yuǎn)程的方式為院感科提供解讀預(yù)警診斷策略服務(wù) *、通過遠(yuǎn)程的方式為院感科提供解讀系統(tǒng)各統(tǒng)計(jì)界面報(bào)表統(tǒng)計(jì)邏輯服務(wù) *、通過遠(yuǎn)程的方式為醫(yī)院相關(guān)使用人員提供系統(tǒng)各功能模塊的功能講解服務(wù)，保障使用人員對(duì)于系統(tǒng)功能的正常使用 *、為院感科講解各項(xiàng)院感監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，涵蓋業(yè)務(wù)背景、監(jiān)測(cè)難點(diǎn)、常見問題；基于各項(xiàng)業(yè)務(wù)的監(jiān)測(cè)難點(diǎn)和常見問題，結(jié)合區(qū)域內(nèi)監(jiān)測(cè)方向和要求，提供專業(yè)化建議 * 數(shù)據(jù)備份運(yùn)行情況檢查 定期巡查服務(wù)器系統(tǒng)備份機(jī)制，并出具專業(yè)化的數(shù)據(jù)備份巡檢報(bào)告。 * 數(shù)據(jù)恢復(fù)及系統(tǒng)遷移 提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)恢復(fù)及系統(tǒng)遷移服務(wù) *、根據(jù)醫(yī)院目前實(shí)際擁有的備份文件內(nèi)容，在醫(yī)院存在需求的情況下，對(duì)數(shù)據(jù)內(nèi)容還原恢復(fù)至特定時(shí)間點(diǎn)，有效保證數(shù)據(jù)的完整性； *、根據(jù)醫(yī)院的需求，對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行遷移部署，并完成系統(tǒng)調(diào)試工作，確保使用正常 * *** 服務(wù)器宕機(jī)修復(fù) 當(dāng)醫(yī)院*** 服務(wù)器出現(xiàn)宕機(jī)情況時(shí)，協(xié)助信息工作人員對(duì)院感服務(wù)器進(jìn)行修復(fù)并完成數(shù)據(jù)恢復(fù)及更新，確保系統(tǒng)使用正常 * 服務(wù)器遠(yuǎn)程巡檢 每半年對(duì)服務(wù)器運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行巡檢，巡檢內(nèi)容包括：服務(wù)器內(nèi)存情況評(píng)估、硬盤情況評(píng)估、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性評(píng)估等，有效避免并解決： *、服務(wù)器磁盤空間不足問題 *、服務(wù)器系統(tǒng)運(yùn)行卡頓問題 *、服務(wù)器安全方面防護(hù)問題 * 數(shù)據(jù)上報(bào) 根據(jù)區(qū)域數(shù)據(jù)上報(bào)要求，可提供數(shù)據(jù)上報(bào)服務(wù)，如： *、協(xié)助醫(yī)院完成****數(shù)據(jù)上報(bào)； *、協(xié)助醫(yī)院完成抗菌藥物治療前病原學(xué)送檢專項(xiàng)整改、哨點(diǎn)醫(yī)院數(shù)據(jù)上報(bào)。 *、信息安全要求 （*）每半年進(jìn)行一次系統(tǒng)服務(wù)器巡檢，并附巡檢報(bào)告；保障系統(tǒng)功能正常使用； （*）定期備份數(shù)據(jù)庫，并定期驗(yàn)證備份數(shù)據(jù)庫的有效性； (*）提供符合采購方要求的安全機(jī)制確保本系統(tǒng)及所連接的系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全，保證數(shù)據(jù)不被非法利用和盜用。 （*）應(yīng)遵守國家相關(guān)信息安全法律要求，包括但不限于：信息安全等級(jí)保護(hù)要求、《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》、《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》。 *、性能指標(biāo)要求 （*）搜索查詢普通報(bào)表時(shí)間不超過*秒； （*）信息查詢加載時(shí)間不超過*秒； （*）在保證性能的前提下，系統(tǒng)設(shè)計(jì)能夠滿足未來三年的業(yè)務(wù)高峰量。 *、服務(wù)交付要求 （*）中標(biāo)公告發(fā)布后*日內(nèi)成交供應(yīng)商須與采購人簽訂維護(hù)服務(wù)合同； （*）自合同簽訂之日起，成交供應(yīng)商為采購方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，每年度維護(hù)期滿后，成交供應(yīng)商須向采購方提供年度服務(wù)記錄、巡檢報(bào)告。 （*）若成交供應(yīng)商無法按照滿足以上交付要求，采購人有權(quán)取消成交供應(yīng)商的成交資格，并追究其虛假應(yīng)標(biāo)的法律責(zé)任。 *、服務(wù)期限要求 維保服務(wù)期限為三年 *、以上報(bào)價(jià)包含以下運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容： （*）在維護(hù)期內(nèi)，投標(biāo)人提供系統(tǒng)軟件產(chǎn)品的故障排除服務(wù)，保證用戶的正常運(yùn)行使用，針對(duì)一些獨(dú)特的、不可預(yù)知的、客戶自身不能處理的突發(fā)事故，投標(biāo)人需提供上門服務(wù)。若因本軟件自身功能缺陷不能正常運(yùn)行，投標(biāo)人提供免費(fèi)技術(shù)支持和服務(wù)。包含總院、分院的醫(yī)院感染實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)維保。 （*）提供***小時(shí)熱線服務(wù)；供應(yīng)商接到采購人電話后，由專人負(fù)責(zé)接聽并記錄，*分鐘內(nèi)響應(yīng)并反饋意見或進(jìn)行技術(shù)支持，*小時(shí)內(nèi)解決問題，工作日內(nèi)，電話響應(yīng)時(shí)間不超過*小時(shí)；非工作日時(shí)間，應(yīng)安排專人值班，保持電話通暢。 （*）付款方式：項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，維護(hù)期第一年結(jié)束后支付合同總款的*%，維護(hù)期第二年結(jié)束后支付合同總款的*%，維護(hù)期第三年結(jié)束后支付合同總款的*%。 三、參加本次院內(nèi)招標(biāo)會(huì)的注意事項(xiàng)： *.具備《中華人民共和國****法》第二十二條規(guī)定的條件。 （一）具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力； （二）具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度； （三）具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力； （四）有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄； （五）參加****活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄； （六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。 *.具有本次院內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目的生產(chǎn)或經(jīng)營范圍，有能力提供本次院內(nèi)招標(biāo)項(xiàng)目及所要求的服務(wù)。 *.本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體或代理方式投標(biāo)，只允許投標(biāo)人自己履行該項(xiàng)服務(wù)。投標(biāo)人亦不得借用母公司、子公司或控股公司的資質(zhì)參與本項(xiàng)目投標(biāo)，投標(biāo)人如有更名，需提供相關(guān)證明文件。 *、有意向參加本次院內(nèi)招標(biāo)會(huì)的企業(yè)于公示時(shí)間內(nèi)到龍巖市第一醫(yī)院信息科（新門診綜合大樓*層）報(bào)名或郵寄材料報(bào)名（寄順豐快遞）。 *、報(bào)名時(shí)需攜帶或郵寄： （*）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、稅務(wù)登記證副本、法人身份證復(fù)印件或法人授權(quán)委托書、被授權(quán)人身份證（注明聯(lián)系電話和郵箱）、聲明函（內(nèi)容格式見附件）、等級(jí)資質(zhì)等相關(guān)材料復(fù)印件，加蓋公章并注明與原件一致。 （*）所投項(xiàng)目具體參數(shù)、項(xiàng)目規(guī)格、型號(hào)、性能、項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用價(jià)值、售后服務(wù)承諾（含維修響應(yīng)時(shí)間等）、用戶清單等。以上所有材料均加蓋公章裝訂成冊(cè)，并于封面注明項(xiàng)目名稱、投標(biāo)方、聯(lián)系人、聯(lián)系方式（固定電話及手機(jī)號(hào)碼）。 *、我院將擇期召開院內(nèi)招標(biāo)會(huì)，時(shí)間另行通知。屆時(shí)，需攜帶所投項(xiàng)目報(bào)價(jià)表（表*）和項(xiàng)目具體內(nèi)容各*份，加蓋公章并用信封密封，現(xiàn)場(chǎng)拆封。 *、投遞截止時(shí)間：*年*月*日*:*時(shí)。 聯(lián)系方式:龍巖市第一醫(yī)院信息科 聯(lián)系人：連女士 聯(lián)系電話：*-* 公示日期：*年*月*日至*年*月*日 龍巖市第一醫(yī)院 *年*月*日 附件： 聲明函 龍巖市第一醫(yī)院： 本公司鄭重聲明，根據(jù)《中華人民共和國****法實(shí)施條例》等法律法規(guī)的規(guī)定，本公司參加貴院組織的本次“龍巖市第一醫(yī)院 ” 市場(chǎng)調(diào)研/院內(nèi)招標(biāo)（采購活動(dòng)）無單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商參加貴院的本次市場(chǎng)調(diào)研/院內(nèi)招標(biāo)（采購活動(dòng)）。 本公司對(duì)以上聲明的真實(shí)性負(fù)責(zé)，如有虛假，愿意承擔(dān)一切后果和責(zé)任。 特此聲明。 公司名稱（蓋章） 年 月 日